Au cours de la projection du programme, Medianalyst met en évidence en direct et en continu (seconde par seconde) les instants d’agrément ou de rejet pour une sélection de une à 9 cibles. Quel que soit le public, des jeunes enfants aux adultes, la simplicité d’utilisation des boîtiers sans fil avec curseur permet aux participants d’exprimer leurs émotions instantanément et de façon anonyme, sans prendre le temps de la réflexion. Medianalyst agit comme un révélateur du jugement spontané du public.

Pendant la session Medianalyst, toutes les variations significatives des courbes d’appréciation sont notées pour alimenter les discussions lors des focus-groups d’analyse. Quelques questionnaires généraux sur le programme peuvent également être administrés auprès du même échantillon: compréhension, appréciation des animateurs ou du casting, appréciation du décor, intention de regarder dans un contexte de concurrence donné, etc...

En fin de session, les participants répondent au moyen de leur boîtier à une question d’appréciation générale du programme. Les réponses permettent d’identifier des groupes de personnes dont le jugement n’est pas extrême (ni trop positif, ni trop négatif), qui seront invitées à participer aux focus-groups.

La durée des focus-groups est assez courte (1h30 environ) car aucune mise en condition des participants n’est nécessaire et la plupart des points forts et des points faibles du programme ont déjà été identifiés. Les focus-groups permettent de confronter le public à ses jugements d’ensemble et de trouver des explications aux variations d’appréciation (rejet de certains acteurs ou animateurs, réaction à des propos ou à des situations, incompréhension, lassitude...).

Lors d’un test d’appréciation en continu, la question posée au public peut être du type :
• Ça vous plaît, vous aimez
• Ça ne vous plaît pas, vous n’aimez pas